airCloset エアークローゼットの魅力とは
airCloset エアークローゼットは、2015年2月にサービス開始、登録会員数は25万人を突破した国内最大級のファッションレンタルサービスです。普段着に特化したファッションレンタルサービスで、専門のスタイリストがコーディネートした服が月額料金で手軽に利用できます。
新感覚オンラインファッションレンタル「airCloset」
ワクワクする体験を提供
エアークローゼットが目指しているのは、結婚や子育てなどのライフスタイルの変化で自分の時間が少ないという悩みを持つ女性に、新しいファッションとの出会いを届けることです。
仕事や子育てで忙しい女性は、最新トレンドや年齢に合ったブランドを見つけることが難しいですよね。そんな女性に、「新しいファッションとのワクワクする出会い」という体験を提供しようとしてはじまったのがエアークローゼットです。
利用者の90％が働く女性
エアークローゼットを利用している人たちの約90％が働く女性で、子育て中の女性が40％くらいだそうです。自分に合う服を探す時間を減らしたい、迷う時間を減らしたいという忙しい女性に受け入れられているようですね。
エアークローゼットは、利用者が「この洋服を借りたい」とレンタルする服を選ぶのではなくて、スタイリストがお客様のライフスタイルや利用シーンに応じて洋服を提供するサービスになっています。
つまり、自分で着てみたい洋服のブランドやテイストが明確な方や、安い服でもなんでも着れさえすれば良いという方、ネットや雑誌で最新トレンド情報を集める方にとっては、あまりメリットがないかもしれませんね。
エアークローゼットのパーソナルスタイリングとは
エアークローゼット最大の魅力は、パーソナルスタイリングの精度の高さにあります。
すでに特許も取得している「スタイリング提供システム」は、ファッションスタイル情報を分析し、好みに寄り添った品質の高いコーディネートを提供してくれます。
サイズ感・着心地・色見・デザインといった利用者一人一人の好みに合わせてコーディネートを組み立てています。スカートの丈が59ｃｍで短いと言われれば63ｃｍを提案して今度は長いと言われれば60～62ｃｍを提案したり、住んでいる地域の天気や気温に合わせた提案までしてくれる仕組みです。
つまり長期間の継続利用により、満足できるコーディネートができるというわけですね。
一度だけの利用や、届いた洋服に対する感想が適当なものだった場合は、エアークローゼットは満足できないサービスになるかもしれません。
実際の口コミを見ても、長期継続している方の満足度は高いですが、初めての方は不満の声が多いようです。
エアークローゼットがブランドを非公表にしている理由
エアークローゼットでは、取り扱っている洋服のブランドを公表していません。
それは、利用者の要望を満たすことが目的ではなく、新しい洋服との出会いを優先しているから。あるブランドのこんな商品がレンタルできますよと伝えることでは、せっかくの出会いのチャンスや、新しいファッションへの挑戦することが出来なくなってしまいますよね。
エアークローゼットが目指しているのは「新しいファッションとのワクワクする出会い」なので、あえてブランドを非公表をしています。
商品をエアークローゼットに提供するブランド側としても、利用してもらうことで自社ブランドの購入に繋がるので協力していますが、どのブランドを扱っているかが分かってしまうと購入した方が嫌な思いをするので公表してほしくないということになります。
ですから、取り扱うブランドを利用者に知られてしまうと、エアークローゼットにとってもブランドとしてもデメリットになるということになりますね。
まとめ
エアークローゼットは、「洋服の借り放題」だけのサービスではありません。
「新しいファッションとのワクワクする出会い」を重視したサービスです。
「洋服とのマッチングサービス」と言えば分かりやすいかもしれませんね。
ただの「洋服の借り放題サービス」だと思ってエアークローゼットを利用すると、思っていた結果にならず満足できないかもしれません。自分にとって満足できるサービスとはなんなのか？を考えて利用してみましょう。
